用戶的需求就是紅星機器公司產品改進的第一信號，為此該公司作出劃定：成品包裝車間加強對復合肥振動篩篩分裝置的運行治理，按期進行清理和維護，確保篩分裝置運行正常，保證產品篩分徹底；在包裝過程中常常檢查包裝產品中粉狀物的含量，若有異常，應立刻采取有效措施進行處理，對含粉狀物多的產品要做返料處理，不得進行包裝和入庫。

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同時，紅星公司要求質量治理部把復合肥包裝產品中粉狀物的含量檢查作為日常質量工作內容之一，不按期地進行采樣檢查，如發現成品包裝車間依然存在含有粉狀物顯著的包裝產品，根據含量程度每袋按50到100元不等進行處罰，并在當月經濟責任制考核中兌現，經由整改后，下半年進入市場的紅星公司產品得到了用戶的肯定。

今年上半年，紅星機器有限公司從前方市場銷售員反饋的信息中得知，公司部門高氮產品中含粉狀物較多，不利于用戶機播。該公司立刻鋪排質量治理部會同營銷公司對庫存的高氮產品進行了檢查，發現部門包裝產品中確實存在含粉狀物過多題目。

進入今年下半年以來，紅星機器有限公司把復合肥產品中粉狀物的含量要求作為常態化質量治理工作內容之一，不按期地開展檢查考核，嚴格控制含有粉狀物顯著或超標的包裝產品投放市場，聽從并服務好農戶機器播肥的需要。